Ситуация компании и задачи
Работа в сети КонсультантПлюс (с 2001 по н.в.) вмещала в себя много задач и вызов, ситуация на рынке постоянно менялась. Активная конкуренция, сезонные спады продаж, отказы во время телефонных звонков, долги клиентов, удержание на абонентском обслуживание, работа с малым, средним и крупным бизнесом.
Решение
За годы работы был разработан не один десяток тренингов под задачи Сети. Проведено несколько масштабных исследований эффективного поведения (назначение встреч, проведение переговоров с целью продажи услуг, управленческие компетенции). Результаты исследований, опыт лучших специалистов (наиболее результативных) легли в основу тренинговых решений.
Темы тренингов
- продажи (базовый и продвинутые курсы тренингов),
- сопровождение клиентов (базовый и продвинутые курсы тренингов),
- продажи по телефону (назначение встреч, продажи),
- работа с крупными организациями, в т.ч. работа с топ-менеджментом,
- работа с клиентами, пользующимися услугами конкурентов,
- управленческие тренинги.
Уникальность решения: многолетний опыт работы в Сети, позволяет соединить в тренингах самые успешные модели, которые есть в региональных информационных центрах.
Результаты
- косвенное влияние на ключевые показатели деятельности компаний (продажи, сумма сделки, срок сделки, уровень отказов, долги и др),
- повышение управленческой компетентности,
- повышение веры в продукт и компанию.
Отзывы участников
«Очередной тренинг, и все еще есть чему поучиться! Спасибо тренеру!»
«После постановки целей по продажам на прошлом тренинге, я думала, что это все-таки нереально, но я это сделала! И теперь, уже год руковожу группой! Спасибо Вам за толчок в развитии!»