Профессиональный управленец, бизнес-консультант, тренер-коуч

Светлана Толстова

Более 10 лет бизнес-тренер

Эффективное руководство, управление персоналом, коммуникации, управление продажами, переговоры, продажи, тренинги для тренеров.

Специализация в консалтинге

Эффективная коммуникация и саморегуляция, системы управления продажами и сервисом, системы управления персоналом (набор, оценка, мотивация, обучение и развитие).

Образование

МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет психологии, специальность: психолог, преподаватель психологии.
1999-2000 г. — Профессиональная подготовка «тренер», тренинг-центр «Голубка».
2003-2004 г. — Профессиональная подготовка «бизнес-тренер», консалтинговая группа РУНА (тренинги группы РУНА, Елены Сидоренко, Марка Кукушкина, Владислава Тарасенко и др.)
2008-2010 г. — IATCAL (International Academy Transformational Coaching and Leadership) П. Врица (Великобритания). Тренинги по коучингу.
2007 г. — Креативное письмо Вячеслав Прокофьев.
2010 г. — Курс наблюдателей ассессмент-центра, Центр кадровых технологий XXI века.
2006, 2008, 2010 гг. — Институт «Walking your talk» C. Хеллера (USA). Система 5 колец. Невербальный коучинг.
2013 г. — Сертификационный курс системного управленческого коучинга «Executive-coach» Яна Ардуи (Бельгия).

Управленческий опыт

1999-2001 г. — руководитель социальной службы в некоммерческой организации (проект UNICEF)
2005-2011 г. — генеральный директор компании «Технологии Продаж Руна» (тренинги и консалтинг).
2011-2014 г. — Директор по развитию, компания «Апнет».
2014–2016 г. — Генеральный директор «Группа компаний «ИКИГАЙ»
2015–н.в.  — Директор по развитию образовательных проектов «Тренинговый центр МПГУ», АНО ДПО «Высшая школа компетенций»

Клиенты

Региональные информационные центры сети КонсультантПлюс (более 50 компаний), Ренессанс Страхование, ОАО «Сбербанк», OOO «Апнет», Майкрософт РУС, Межреспубликанский Винзавод, Страховая группа Уралсиб, группа Капитал Страхование, Центр Ф1, Телеком Плюс, Центр «Перекресток», КомКор, Эльт, Эстет, Полимедия, Ай-партнер, МФИ-Софт, Мираторг, более 60 образовательных учреждений г. Москвы и др.

В общей сложности проведено более 500 тренинговых дней.